Кировские больницы начнут оповещать об осмотрах по-новому
Для кировских больниц и поликлиник запустят роботизированный обзвон
Больше новостей в сюжете: Здравоохранение в России
В кировских медицинских учреждениях вводят систему роботизированного обзвона для более оперативной записи пациентов к врачам на свободные приемы. Этот шаг, как рассказала министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина на совещании у губернатора 11 ноября, призван улучшить доступность медпомощи в регионе.
Фото: Freepik
Министр обратила особое внимание на ключевой показатель доступности помощи — возможность своевременной записи на прием. Врачами разных специальностей в регионе ежедневно проводится около 5 тысяч приемов, что составляет более 100 тысяч пациентов ежемесячно и превышает 1,3 миллиона пациентов ежегодно.
Жители Кировской области могут записаться к врачу различными способами, включая региональный сервис «К врачу», который доступен как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Также запись возможна через Единый государственный портал услуг, в поликлиниках через инфоматы, непосредственно в регистратуре или по телефону.
При первой записи пациента сразу же фиксируют на повторный прием, а при острой необходимости посещение врача возможно без записи. Для мониторинга доступности медицинских приемов в регионе трижды в неделю отслеживают актуальную ситуацию, а руководители медучреждений дважды в день проверяют свободные временные слоты. При необходимости создается дополнительное время для записи.
Координацию доступности медпомощи обеспечивает Единая региональная служба медицинских координаторов. Они оказывают помощь в записи на прием, отслеживают обратную связь и оперативно реагируют на запросы. В рамках повышения эффективности работы врачей в регионе регистрационные работники перед приемом напоминают пациентам о записи. В дальнейшем ручной обзвон будет заменен роботизированной системой, что позволит быстрее заполнять освободившееся время и улучшить доступность консультаций.
Губернатор Кировской области Александр Соколов отметил положительную динамику в доступности медицинской помощи, ссылаясь на данные по обращениям из ЦУР за предыдущий год. Он поставил задачу сократить сроки записи к узкопрофильным специалистам. Губернатор также акцентировал внимание на высоком уровне обеспеченности врачами в регионе, в том числе благодаря мерам поддержки, но поручил минздраву следить за ситуацией в каждом населенном пункте.
Если в районе отсутствует специалист из-за болезни или отпуска, по поручению губернатора, минздрав должен организовать временную замену с помощью командировок других врачей в нужные населенные пункты.
Ранее два человека получили травмы в жестком ДТП на трассе под Кировом. Также налоговый режим автоУСН даст кировскому бизнесу возможность заниматься бизнесом, а не заполнением бумаг.