Интервью: в России будет расти спрос на услуги фрилансеров
У бизнеса вырос спрос на сотрудников на фрилансе, — за последний год он увеличился на 24%. С чем связан тренд, какие сферы популярны рассказал Владислав Ильтяков, руководитель по стратегии Авито Услуг
— Тренд на популярность удаленной занятости в России актуален уже несколько лет. Чем сейчас отличаются удаленная работа, попроектная занятость и фриланс?
— Фриланс — это форма занятости, когда специалисты выполняют работу на временной или проектной основе и не связаны постоянным контрактом.
Удаленная работа чаще предполагает занятость на постоянной основе с фиксированным графиком, в то время как фриланс и проектная занятость более гибкие форматы. Фрилансеры часто работают как самозанятые, занимаясь несколькими проектами одновременно. Основные сферы, где популярен такой тип занятости — IT, образование, дизайн, маркетинг, фото- и видеосъемка, бухгалтерские и юридические услуги.
— Как вы оцениваете текущий тренд по увеличению спроса на фрилансеров? Будет ли он сохраняться?
— Тренд будет усиливаться. Это связано с гибкостью работы фрилансеров и ростом популярности удаленной работы.
За последний год число исполнителей на платформе Авито Услуги увеличилось на 42%, а спрос на услуги самозанятых и фрилансеров вырос на 24%.
Люди стремятся совмещать основную работу с дополнительным заработком. Растет популярность налогового режима самозанятых, что упрощает взаимодействие бизнеса и фрилансеров.
— Как можно описать портрет российского фрилансера?
— В целом среди фрилансеров немного больше мужчин. Большинство из них в возрасте от 31 до 40 лет, и многие живут в крупных городах. Половина работает из дома, используя фриланс для получения дополнительного дохода. В категории «Деловые услуги» средний размер вознаграждения составляет 125 тысяч рублей в месяц.
— Какие сферы услуг наиболее популярны в Сибири для фрилансеров?
— В Сибири востребованы фрилансеры в IT-разработке, дизайне, копирайтинге, маркетинге, SEO, переводах и видеопродакшене. По данным исследования Авито Услуг и агентства ORO, средняя стоимость заказа в IT, а также в сфере деловых услуг составляет 20 тысяч рублей.
Фото: Авито
— Что фрилансеры ценят в своей удаленной работе?
— Фрилансеры ценят гибкий график и разнообразие проектов. Однако сталкиваются с нестабильным доходом и необходимостью искать клиентов, в чем помогают онлайн-платформы.
Онлайн-площадки, такие как Авито Услуги, уже играют ключевую роль в поиске исполнителей, упрощая выбор и взаимодействие между заказчиками и исполнителями. И их доля как канала для поиска услуг продолжает расти с каждым годом.
— Какие жалобы чаще всего поступают от исполнителей и заказчиков?
— Исполнители хотят видеть более детальный перечень работ, они нередко просят вносить уточнения в технические задания, которые предоставляют им заказчики. А те, в свою очередь, могут корректировать сроки выполнения проектов, а также просят у исполнителей, как говорится, «докрутить» выполнение той или иной работы при предоставлении услуги.
— Если возникают претензии между заказчиком и исполнителем, платформа может выступать стороной спора?
— Авито предоставляет встроенный чат, в котором рекомендуется обсуждать все детали работы. Это помогает фиксировать договоренности и минимизировать риски недопонимания. В случае споров платформа может выступать третьей стороной, а переписка в чате служит основанием для решения конфликтов.