В Череповце оштрафовали банк за разглашение персональных данных клиента
Банк без ведома клиента сформировал заявку на кредит и передал в бюро кредитных историй
В Череповце городским судом оштрафован один из крупнейших банков за разглашение персональных данных. Как пояснили в пресс-службе судов области, с исковым заявлением о компенсации морального вреда обратилась череповчанка, которой в 2020 году стали поступать звонки с SMS-сообщения с различных номеров об одобрении кредита. Женщина испугалась, что без ее ведома могут оформить кредит и решила самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации.
«Как выяснилось, еще в 2016 году одним из крупнейших банков, клиентом которого она являлась, без ее ведома и согласия сформирована заявка на кредит. В дальнейшем сведения об этой заявке были переданы в три разных бюро кредитных историй, сформирована кредитная история, содержащая недостоверную информацию, и сведения, составляющие неприкосновенность частной жизни», — рассказали в областном суде.
Сама женщина на момент формирования заявки на кредит имела достаточные сбережения, и не нуждалась в получении кредита.
Чтобы аннулировать кредитную историю, она неоднократно обращалась в банк и в бюро кредитных историй, однако удалить кредитные истории получилось только после обращения в Банк России и в администрацию президента РФ.
«В судебном заседании представитель ответчика исковые требования не признал, посчитал, что истцом не соблюден досудебный порядок обращения к финансовому уполномоченному. Суд установил, что спорные правоотношения возникли на основании договора займа, который фактически с истцом не заключался, а ответчик совершил действия по сообщению сведений о заключении кредитного договора в соответствующие органы», — также уточнили в областном суде.
В результате с банка в пользу истицы взыскана компенсация морального вреда в размере 5 тыс. руб., а также транспортные и судебные расходы в размере 16,2 тыс. руб. Помимо этого, банк оштрафован на 2,5 тыс. руб.