RuPulse - это новостной портал

Платформу для анализа бизнес-коммуникаций разработали в Нижнем Новгороде

25

Нижегородская ИТ-компания «Дирэй» завершила разработку платформы аналитики бизнес-коммуникаций DEERAY. На реализацию проекта в 2022 году компания получила грант правительства Нижегородской области в размере 15 млн руб.Платформу для анализа бизнес-коммуникаций разработали в Нижнем Новгороде0

Система DEERAY уже используется в кол-центрах. Платформа речевой аналитики выявляет конкретный предмет, о котором идет речь в разговоре, а также определяет контекст всего диалога на семантическом уровне.

Генеральный директор ООО «Дирэй» Дмитрий Щербаков объяснил, что самой главной проблемой бизнес-аналитики является выявление недовольства человека, которое может выражаться самыми разными словами.

«Наша технология работает на уровне понимания самого языка. Это позволяет делать глубокий, многомерный, многофакторный анализ и не упускать ни одного объекта сказанного», — рассказал Дмитрий Щербаков.

Платформа DEERAY была успешно протестирован АНО «Горький Тех». Она включена в реестр российского программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных.

В перспективе разработчик планирует внедрить свое решение в офисах крупных организаций, обслуживающих клиентов и граждан в офлайн-формате.

«Это нижегородский проект в сфере искусственного интеллекта, который уже интересен на федеральном уровне: этим продуктом пользуются, в частности, ряд банков, МФЦ, а также линии 122 и 117. Такие разработки помогают региону решать поставленные президентом РФ задачи по достижению технологического суверенитета», — подчеркнул заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков.

Подпишитесь на Telegram РБК Нижний Новгород 

Платформу для анализа бизнес-коммуникаций разработали в Нижнем Новгороде1 Платформу для анализа бизнес-коммуникаций разработали в Нижнем Новгороде2

Киберпонедельник на РБК Pro

Скидки до 76% на подписку
и образовательные опции

Купить со скидкой

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

10 ÷ 5 =